Un buen negocio no sólo busca establecer una buena reputación, sino robustecerla. Pero hay ocasiones en que un incidente desafortunado podría causarle hasta su propia existencia si la comunicación al público no se maneja adecuadamente. Hoy conversamos con la relacionista profesional, Iris E. Rivera, sobre cómo los negocios enfrentan estas situaciones aquí en Hablemos de Negocios.
